Règles d'utilisation figurant dans le Guide et l'application Guide Prestige

1 - Les usagers et annonceurs du Guide Prestige, de la Carte Prestige, et de l’application Guide Prestige s’engagent à respecter les règles qui suivent :

2 - Le Guide Prestige, la Carte Prestige et l'application Guide Prestige sont valables du jour de leur parution ou d'activation jusqu'au 31 décembre 2023. Le détenteur de la Carte Prestige doit activer sa carte en s’inscrivant sur le site internet : www.guideprestige.com dans son « Espace Clients » ou sur l’application Guide Prestige. Possibilité d’activer votre Carte Prestige par téléphone au : 06 20 62 62 69. Nouvelles mesures adaptées à la crise sanitaire : si les partenaires du Guide Prestige étaient amenés à de nouvelles fermetures dues à la pandémie pour une durée totale sur l’année de l’édition de plus de trois mois, la validité de la Carte Prestige serait automatiquement et cela sans préavis prolongée de trois mois sur l’année suivante. 

3 - Le Guide Prestige accompagne la Carte Prestige, elle n’est pas nominative, et peut donc être prêtée ou offerte. La Carte Prestige et l’application Guide Prestige permettent à ses usagers d’avoir une ou plusieurs prestations offertes dans tous les établissements partenaires du Guide Prestige. Pour en bénéficier, l’utilisateur doit présenter sa Carte Prestige ou utiliser l’application Guide Prestige pour la validation de la prestation offerte. Par principe, chaque offre n’est utilisable qu’une fois, dans le cas contraire le nombre d’utilisation possible est clairement indiqué sur la page concernée.

4 - Tout utilisateur de la Carte Prestige doit être accompagné d’au moins une personne s’engageant à régler une somme égale ou supérieure à celle offerte. Le montant de la prestation étant précisé pour chaque établissement. Les menus sont cités à titre indicatif, les établissements peuvent sans préavis modifier leur carte, changer ou retirer leurs menus. Le montant de la prestation offerte correspondante sera alors déductible à la carte. Dans tous les cas, l’utilisateur de la Carte Prestige ou de l’application Guide Prestige peut choisir le menu proposé ou son équivalence à la carte.

5 - L’utilisateur de la Carte Prestige ou de l’application Guide Prestige ne peut pas consommer pour un montant inférieur à celui offert. Dans l’éventualité où l’utilisateur de la Carte Prestige ou de l’application Guide Prestige choisirait de consommer pour un montant supérieur à celui offert, il se verra dans l’obligation de régler la différence.

6 - Pour les restaurants, le nombre de carte acceptées par table est précisé pour chaque établissement. Aussi, les repas offerts s’entendent hors boissons, sauf exception dès lors précisée. Par correction envers le restaurateur, la commande unique de carafe d’eau est interdite.

7 - Tout utilisateur de la Carte Prestige ou de l’application Guide Prestige devra obligatoirement respecter les conditions de chaque établissement figurant dans le Guide Prestige. Selon la déontologie, les règles et l’esprit du Guide Prestige, il est clairement convenu, que l’ensemble des partenaires, prestataires figurant dans le Guide Prestige s’engagent à ne pratiquer aucune différence entre les clients provenant du Guide Prestige ou de l’application Guide Prestige et les clients ne bénéficiant d’aucune remise. Aucun menu « spéciaux » ne sont proposés. L’accueil, le service, la qualité et la quantité des repas ou prestations fournis sont identiques à toute clientèle payant le plein tarif. Aucun quotas ou nombre maximal de clients « Guide Prestige » ne peut être établis.


8 - Dès lors que le Guide Prestige aura précisé la mention « Réservation obligatoire », les utilisateurs devront se conformer à cette règle et préciser qu’ils sont détenteurs de la Carte Prestige lors de leur réservation ou utiliser l’application Guide Prestige. Pour toute Carte Prestige égarée un montant forfaitaire de 20 € sera réclamé pour le remplacement de votre carte. L’utilisation de l’application Guide Prestige remplace l’utilisation de la Carte Prestige. Pour les clients ayant fait le choix de s’abonner au Guide Prestige par prélèvement automatique (renouvèlement de l’abonnement par tacite reconduction) en utilisant la Carte Prestige ou l’application Guide Prestige, à la date anniversaire du 1er octobre de chaque année recevront leur Carte Prestige déjà activée. Pour se désabonner, le client doit obligatoirement envoyer un courrier recommandé avant le 31 août de chaque année. Passé cette date l’abonnement est reconduit d’office ou se désinscrire sur l’application Guide Prestige avant le 31 août de chaque année.

9 - Les partenaires proposant plusieurs fois la même prestation, selon la mention « Chaque offre est utilisable x fois » Ces offres ne pourront être cumulées, sauf dans le cas où l’établissement accepte plusieurs Cartes Prestige à la même table (cette information est précisée pour chaque établissement). Pour ceux présentant des tarifs réduits ou promotionnels, la carte Prestige ne pourra être cumulée. Certains partenaires n’ayant pu proposer « 1 payant = 1 offert » offrent des remises en pourcentage ou des avantages spécifiques.

10 - Le Guide Prestige ne pourra, en aucun cas, être tenues pour responsable, du non-respect de ces règles d’utilisation, du refus de la Carte Prestige par cessation d’activité, changement de direction, de propriétaire, d’enseigne ou d’activité des annonceurs figurants dans cette édition. Les parutions publicitaires figurant dans le Guide Prestige sont rédigées sous la seule responsabilité des annonceurs et partenaires. Les jours fériés sont : des jours marqués dans le calendrier qui sont chômés (exemples : Jour de l’an, lundi de Pâques, fête du travail, 8 Mai 1945, Jeudi de l’ascension, lundi de Pentecôte, fête nationale 14 Juillet, assomption 15 août, la Toussaint, armistice et noël). Les jours de fêtes sont : des jours travaillés (exemples : sainte Marie, épiphanie, la Chandeleur, saint Valentin, Mardi Gras, fête des Grands-Mères, saint Patrick, fête des Mères, fête des Pères, fête de la Musique, fête de la saint Jean et la fête des Grands Pères).



SAS Guide Prestige - BP 142 - 06703 Saint-Laurent-du-Var Cedex Tél. 06 20 62 62 69 - info@guideprestige.com - www.guideprestige.com - SAS au capital de 10 000 € - TVA intracommunautaire - FR 94 880934401 -RCS Antibes 880 934 401 - Siret : 880934401 00014 - APE/NAF 5811Z - Directeur de la publication : Frédéric Darmon

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Pour l'édition papier : Dépôt légal à parution - Imprimé sur les presses de Printteam, Nîmes.

ISBN édition Occitanie : 978-2-917069-34-9 / ISBN édition PACA : 978-2-917069-33-2